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Schlechtes Peering zu Cloudflare Seiten.

Gf wurde im Mai 2024 aktiviert in Brieselang. Der Vorlauf waren ca. 1 1/2 Jahre. Es liegt bei uns seit 12/2025 GPON und XGSPON an. DNS:NET bietet 8,5 GBit/s symmetrisch für 99 € an. Zugang erfolgt per PPPoE und ist im Standard CGNAT und Dual-Stack. Man kann eine öffentliche IPv4 beantragen. Es gibt eine Zwangstrennung nach 24 Std. Gegen Gebühr (9 €/m) gibt es auch eine feste öffentliche IPv4-Adresse. Ich nutze einen 1000/500 Vertrag mit eigenem SFP-Modem an einer UNIFI UDM SE. Aktuell gibt es einen Glasfaser-Router (wahlweise FRITZ!Box 5690 XGS/ZTE ZXHN 8748q) dazu, montiert wird FiberTwist passiv oder mit ONT. Die Verbindungen waren in den vergangenen 3 Jahren absolut stabil.

Viel zu viele ausfälle im ganzen ort (viel mehr als bei telekom DSL zuvor), extrem schlechter kundenservice

Hallo zusammen. -- Mein Text wurde von einer KI korrigiert. Sonst wäre die Bewertung zu emotional ;) -- Ich bin 2025 zu LEONET gewechselt, da der Anbieter zu diesem Zeitpunkt das preislich und technisch attraktivste Angebot für einen 1-Gbit/s-Tarif machte (aktuell 69,00 €/Monat). Potenziellen Neukunden muss jedoch bewusst sein, dass LEONET beim Support ausschließlich die AVM Fritz!Box als Endgerät akzeptiert. Fremdhardware wird vom Kundenservice schlichtweg nicht unterstützt. Hätte ich diese Einschränkung vorab gekannt, hätte ich mich gegen diesen Anbieter entschieden, da ich eine Ubiquiti Unifi Dream Machine Pro (UDM Pro) nutze. Bei Geschwindigkeits- oder Störungsmeldungen werden ausschließlich Messwerte akzeptiert, die über eine Fritz!Box ermittelt wurden. Als es beispielsweise während des WM-Spiels der deutschen Nationalmannschaft nachweislich zu drastischen Einbrüchen auf maximal 20 Mbit/s kam (dokumentiert durch automatische Messungen alle 3 Minuten), erhielt ich erst nach etwa 18 Stunden die Rückmeldung, ich solle den Fehler bitte mit einer Fritz!Box über speedtest.net revalidieren. Ich sehe mich nun genötigt, für etwaige Störungsfälle eine Fritz!Box als Behelfslösung bereitzuhalten. Generell beträgt die Antwortzeit des Supports durchschnittlich 24 Stunden; eine telefonische Störungshotline existiert schlichtweg nicht. Auch die gebuchte Leistung wird nicht zuverlässig erbracht: Trotz geringer Auslastung in unserer Ortschaft habe ich in neun Monaten lediglich ein einziges Mal knapp 900 Mbit/s erreicht. Im Schnitt bewegen sich die Werte zwischen 750 und 820 Mbit/s. Dass dauerhaft nur etwa 75 bis 80 % der vertraglich zugesicherten Leistung anliegen, ist bei vollem Rechnungsbetrag nicht akzeptabel. In einschlägigen Foren spiegelt sich genau dieser Tenor wider. Mein Fazit: Ich würde mich keinesfalls erneut für LEONET entscheiden. Sofern Sie funktionierende Alternativen vor Ort haben, empfehle ich Ihnen dringend, diese vorzuziehen.

Hier könnt ihr alles Nachlesen: https://www.glasfaserforum.de/forum/thread/2311-thema-abgeschlossen-hennigsdorf-west-kls-open-infra-wurde-komplett-hergestellt/

Nach drei Jahren seit Auftragserteilung wurde der Anschluss in Monat 10/25 aktiviert. Seit dem einmal in der Anfangszeit (01/26) (während der örtl. Aktivierungsphase) ein Totalausfall für knapp 4 Tage. Seit dem keine Ausfälle.

Von der Bestellung bis zur Anschaltung hat es 1,5 Jahre gedauert, allerdings wurde das ganze Gebiet neu erschlossen. Die Informationen vor der Anschaltung sind recht sparsam, die Mitarbeiter zur Anschaltung sind eigene Techniker und fähig. Anfängliche Probleme bei der Portierung der Rufnummern wurden nach mehreren Versuchen kompetent gelöst. Es läuft seit einem Jahr sehr stabil.

Die Bauarbeiten begannen im Frühjahr 2022 und waren im Herbst 2022 tatsächlich schon beendet. Hausanschluss wurde 2023 gelegt und im Mai 2023 war ich mit EON online. Die Umstellung hat nahtlos funktioniert und es gab keine Probleme, die Leitung läuft stabil, es gibt so gut wie keine Ausfälle. Der Service ist allerdings stark "verbesserungswürdig". Tarifwechsel müssen noch analog per PDF beantragt werden und dauerrn dann viele Wochen bis hin zu Monaten. Auf E-Mails wird geantwortet, allerdings erst ebenfalls nach Wochen oder Monaten. Hier besteht seitens Westconnect goßer Handlungsbedarf. Trotz des schlechten Service, den es sicher auch bei anderen Providern gibt, bin ich mit meine FTTH Anschluss sehr zufrieden.

Anschlussfertigstellung nach Ankündigung in der lokalen Zeitung innerhalb von 30 Monaten (für mich, manche Gebiete 2-3 Monate eher/später) = gut im Zeitplan/ca.3 Monate drüber. Arbeiten im Außenbereich schnell und mangelfrei ausgeführt (das war nicht überall so, besonders die Wiederherstellung des Gehwegs ließ oft zu Wünschen übrig). Gebucht hatte ich erstmal nur den reinen Hausanschluss, den Internetzugang erst 6 Monate später parallel zum bestehenden Kabelanschluss. Einrichtung und Aktivierung innerhalb von 3 Wochen, wurde ausreichend kommuniziert. Ebenfalls war ein "persönlicher Ansprechpartner" (über Handynummer) verfügbar, oder rief zurück. Auch noch einen Monat später zur Portierung Rufnummern, was ebenfalls problemlos durchgeführt wurde. Inhouse-Verkabelung habe ich selber durchgeführt mit vorkonfektioniertem 25m LC/APC-Kabel, meine Fritzbox 5690pro wurde an der GF-Leitung durch den Techniker in Betrieb genommen. Bislang eine Störung über 3-4 Stunden in 1,5 Jahren, ansonsten ist der Zugang stabil. GPON-Anschluss mit 2,5/1,25GBit/s Down/Upload. Ich messe die Bandbreite recht regelmäßig mit dem Tool der BNetzA und erreiche an meinem 300/150 Anschluss immer 106,x/103,x % der Leistung, unabhängig von Uhrzeit und Wochentag. 1&1-sowie Ookla-Speedtest liefern noch gut 5MBit/s mehr. Telekom-Privatkundenanschluss mit IPv4 und IPv6 via DHCP, ändert sich auch bei jedem Verbindungsaufbau, aber keine Zwangstrennung der Leitung. Ping BNetzA-App 9ms (Server Frankfurt a.M.), Ping Thinkbroadband-UK ca.20ms(+/-2) recht stabil, keine Drops. Empfangsqualität laut Fritzbox: -13,5dBm, Sendeleistung 2,7dBm, Verbindungsgeschwindigkeit laut Anzeige 339,9 + 169,9MBit/s. Als ISDN-Kunde ab 1996 und DSL-Kunde ab 1999 mit Wechsel auf Breitbandkabel/Unitymedia 2009 kannte ich den Service und die Hotline der Telekom auch anders. Daher war für mich der GF-Bestellprozess angefangen vom Hausanschluss bis hin zur Rufnummernportierung eine sehr positive Erfahrung, welche meine Ansprüche und Erwartungen voll erfüllt hat.

Was soll ich schon großartig sagen, bin seid 2024 bei 1und1. -Keine Unterbrechung -Keine Störung -immer Online -Top Speed zu jeder Tageszeit(gemessen Sa,So,Mo,Di.Mit) zu je unterschiedlichen tageszeiten -Schnelle Ping(für online Gaming wichtiger den je) -Telefon top Ich weiß es hört sich alles zu schön um wahr zu sein an, aber momental bich ich echt zufrieden und habe meinen Vertrag bis 2028 verlängert

Es hat sehr lang gedauert bis mein Anschluss geschalten wurde. Sowohl mein Altanbieter als auch 1&1 haben sich nicht mit Ruhm bekleckert. Der Kundenservice hat immerhin etwas Ahnung ist auch meist Hilfsbereit und gut zu Erreichen.

Das Internet ist schnell wenn es funktioniert, allerdings in meiner Zeit bei der DG gab es häufig ausfälle im ganzen Ort oder IPv6 hat nicht funktioniert. Der Kundenservice ist mieserabel und Tickets werden geschlossen obwohl Probleme ungelöst sind.

Wir haben seit 3 Monaten Glasfaser von 1&1 Ausgebaut von Westconnect, davor hatten wir DSL von 1&1 es läuft einfach Gut.

Ursprünglich hatten wir Glasfaser über die Telekom. Anschließend sind wir zu 1und1 gewechselt. Das Peering bei 1und1 ist deutlich besser (vor allem im Upload messbar). Ich bin mit Leistung und Service sehr zufrieden.

Support ist definitiv so gut wie gar nicht vorhanden.

Einen Tag nach Buchungsfreigabe durch GFNW habe ich bei der Telekom angerufen und hatte 10 Minuten später einen neuen Vertrag über GF 150/75 zum gleichen Preis. Es war nur eine simple Vertragsänderung. Eine Woche später wurde unsere Straße aufgerissen und mit Home-Passed versorgt, inklusive Zuführung bis zum Kannstein eines jeden Hauses. Superschnell, sauber und absolut fachgerecht. Knapp ein Jahr später wurde der Hausstich ausgeführt und die Dose gesetzt. Das Jahr nachvollziehbaren Stillstands hatte ich genutzt um ein Glasfaserkabel vom Keller in den ersten Stock zu legen und am oberen Ende das Telekom Modem zu installieren. Dann noch ein Lankabel durch die vorhandene Holzwandöffnung vom Modem zur Fritz Box gezogen. Dann erschien ein Techniker von GFNW um die Verbindung zwischen der Dose und dem Verteiler zu konfigurieren, dann nur noch Dose und Modem verbunden. An der 7590 das DSL-Kabel entfernt und das Modemkabel in den WAN-Port gesteckt. Zwischenzeitlich kam auch die Freischaltungs SMS. Also Dosen ID und Seriennummer des Modems eingegeben und gestartet. Dann Zugang zur 7590 gestartet und den Wan-Port konfiguriert und 2 Minuten später lief alles einwandfrei. Die ganze Aktion zwischen Buchung und kompletter Fertigstellung hat auf den Tag genau 1 Jahr gedauert, keine Extrakosten außer Modem. Telekom halt. :)

Dauerhaft stabile Verbindung, keine Ausfälle etc.

Die Verbindung ist stabil. Das Peering und der Tarifpreis sind nicht so toll und leider bietet die Deutsche Glasfaser nur CGNAT mit nur öffentlicher IPv6-Adresse. Deshalb wechsel ich zum 22.07.2026 zu 1&1 die ja auch über das Deutsche Glasfaser Netz verfügbar sind.

Vertragsabwicklung: Die Verlegung der Glasfaser-Leitung in das Haus erfolgte vereinbarungsgemäß innerhalb des angekündigten Zeitraums. Zu Bemängeln ist die nicht erfolgte Kommunikation des genauen Datums seitens Deutsche Glasfaser: Der Bautrupp begann an dem Tag einfach mit den Arbeiten vor dem Haus (Verlegung der Leitung von der Straße bis zum Haus unter einem Gehweg auf meinem Grundstück), ohne sich wenigstens vorab kurz zu melden. Meine bezügliche telefonische Beschwerde beim Service der Deutsche Glasfaser wurde äußerst unfreundlich kommentiert. Mitgebucht wurde der "Leitungsservice", also die Verlegung von Leerrohren im Haus vom HÜP im Keller bis zum GF-TA im OG und deren Verbindung mit einer eingezogenen Glasfaser. Hier gab es zu bemängeln, dass die Verlegearbeiten der Leerrohre teilweise in nicht akzeptabler Weise (Verlauf über einen Lichtschalter hinweg!) erfolgten; immerhin wurden diese Mängel aufgrund meiner Intervention sofort beseitigt. Verbindung: Ausfälle der L2-Verbindung (also Lichtsignal auf der Glasfaser) gab es bisher noch nicht. Allerdings gab es im ersten Betriebsjahr einige stundenweise Ausfälle der L3-Verbindung (IPv4 und/oder IPv6), teilweise tagsüber, so dass Homeoffice mit VPN-Anbindung zum Arbeitgeber zeitweise nicht zur Verfügung stand. Innerhalb der letzten 3 Jahre ist die Verbindung allerdings hochstabil. Die zugesagten Download- und Upload-Raten werden stets erreicht bzw. sogar leicht überschritten. Die Latenz (gemessen mit "Breitbandmessung") liegt bei 7-11 ms. Support: Der 1st-Level-Support (einen 2nd-Level scheint es nicht zu geben) bemüht sich um Freundlichkeit. Die technische Unterstützung insbesondere bei Verbindungsproblemen auf L3-Protokollebene (IPv6 bzw. IPv4) ist allerdings ausbaufähig. Als Kunde mit "kundeneigenem" Router wird man in solchen Fällen gerne "im Regen stehen gelassen" mit der Begründung, die Problemursache müsse auf der Kundenseite liegen, selbst dann, wenn man mit netzwerktechnischer Expertise (z.B. per Paketmitschnitt am WAN-Port des Routers) nachweisen kann, dass die Problemursache auf der Anbieterseite liegt (z.B. DHCP-Server des Anbieters erteilt keine Adress-Leases trotz ununterbrochener Anforderung durch den Router).

Seit 2018 haben wir einen recht zuverlässigen Glasfaseranschluss privat in Rietberg-Mastholte. Bislang ist nie etwas negatives aufgefallen. Alles funktioniert durchgängig und die Preise sind auch stabil. Der Kundenservice ist freundlich und bemüht, falls man mal eine Rückfrage hat. Für uns mehr als zufriedenstellend in der Gesamtnote.